Market Intelligence a la medida de tu negocio
Información esencial para la toma de decisiones con impacto
Podrás entender en profundidad a tu mercado, anticipar cambios y tomar decisiones clave gracias al diagnóstico científico, inteligente y con visión de negocio que te proporcionaremos.
¿Te preocupa cómo defender tu categoría de productos frente a otras categorías competidoras emergentes?
¿Te gustaría lograr que lo mucho que gastas en el termómetro del NPS sea realmente accionable?
¿Quieres saber cómo ganarles la carrera digital a tus competidores?
¿Necesitas identificar con datos internos a los clientes más infieles para poder adelantarte con acciones de retención eficaces?
¿Tu empresa se plantea entrar en un nuevo país o negocio y necesitas valorar opciones?
¿Quieres entender a fondo el customer journey de tus clientes para identificar prioridades claras de inversión?
¿Tienes dudas sobre en qué aspectos tu propuesta de valor necesita adaptarse por país y en cuáles puede ser homogénea?
¿Te preocupa no estar explotando de forma eficaz los datos sobre el uso que hacen tus clientes del programa de fidelidad?
¿Necesitas un diagnóstico 360º de la salud de tu marca desde el punto de vista de tu mercado?
¿Quieres saber la importancia real que aún tiene la proximidad en un mundo cada vez más digital?
¿Necesitas identificar cuáles son los segmentos clave para el crecimiento de tu negocio?
Sabemos cómo dar respuesta a tus preguntas
Déjanos sorprenderte
Una solución a medida para tu proyecto. Entendemos tus necesidades, el contexto de tu negocio y la información de la que ya dispones y, en base a ello, concretamos contigo el proyecto que necesitas. Pensado y desarrollado para ti.
Un mix ganador: expertise en Market Intelligence y visión de negocio. Siempre obtendrás resultados concluyentes y accionables gracias a nuestra vocación de consultoría, que nos permite desarrollar los proyectos con el rigor de especialistas en Market Intelligence, pero sin perder la visión de negocio que es necesaria para lograrlo.
Real data. Obtener datos es fácil. Lo que no es tan fácil es obtener datos fiables y que representen de verdad a tu mercado. Te garantizamos datos reales y, gracias a ello, conclusiones que reflejan la realidad y que son un sólido soporte para tus decisiones.
Explotación experta e inteligente de los datos. Maximizamos el valor añadido de nuestros proyectos gracias a la explotación científica, innovadora e inteligente de los datos. Está en nuestro ADN.
Contigo, porque juntos sumamos. Te invitamos a participar en el proceso ya que tu experiencia es clave para optimizar el valor de las conclusiones. Y queremos que conozcas los fundamentos de todo para que puedas confiar en los resultados. No creemos en las cajas negras sino en la certeza que dan el conocimiento y la transparencia.
Te acompañamos más allá del proyecto. Incluso después del cierre del proyecto, continuaremos dándote soporte en cualquier aspecto relacionado con él. Siempre que nos necesites podrás contar con nosotros: nunca te diremos que no. Queremos ser tu partner para el crecimiento de tu negocio.
¿Qué obtienes?
En función de los objetivos del proyecto, de tus preferencias y del tipo de comunicación interna que mejor se adapte a tu negocio, estudiaremos la forma de entregarte resultados, incluyendo los informes que necesites, dashboards para monitorizar los principales indicadores o simuladores y algoritmos que te permitan accionar los aprendizajes del proyecto.
Probablemente te sorprenda la coherencia y consistencia de los datos obtenidos. También el alcance de los aprendizajes conseguidos y la luz que aportarán a tus decisiones.
Maximizamos la rentabilidad de tu inversión y ya no te conformarás con menos.
Tenemos experiencia en la mayoría de sectores de actividad
BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS: Banca comercial, banca privada, banca de empresas, banca corporativa… ⊕ GRAN CONSUMO: Alimentación, bebidas, droguería, perfumería, vestuario, textil-hogar, electrodomésticos… ⊕ DISTRIBUCIÓN: Cash&carry, supermercados, hipermercados, discounters, grandes almacenes, cadenas especializadas… ⊕ SEGUROS: Automoción, médicos, vida, hogar… ⊕ MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Televisión, prensa… ⊕ MATERIAS PRIMAS Y FUENTES DE ENERGÍA: Cemento, acero, gas, electricidad, gasolina… ⊕ INMOBILIARIO: Residencial, comercial… ⊕ TELECOMUNICACIONES: Voz, internet, televisión, datos, tecnologías y sistemas de información… ⊕ SENIORS: Salud, vivienda, ocio… ⊕ OCIO & TURISMO: Cines, museos, hostelería, resorts turísticos, agencias de viajes… ⊕ TRANSPORTE: Aéreo, ferroviario, autopistas, transporte urgente, automoción… ⊕ GESTIÓN DE PERSONAS: Clima laboral, conciliación, diversidad…
Hemos desarrollado proyectos de Market Intelligence en 50 países
Trabajamos allí donde nos necesites
En tiempos de Big data, el valor del Match data Intelligence
Podemos ayudarte a organizar y analizar los datos que tengas de tus clientes y a enriquecerlos con información clave que no tienes pero necesitas. Explotando conjuntamente ambas fuentes (datos existentes y datos a medida para enriquecerlos) conseguiremos una comprensión profunda de tus clientes y aplicaremos algoritmos de machine learning para crear modelos que predigan el comportamiento de tus clientes en temas estratégicos o que identifiquen los perfiles más prioritarios para el desarrollo de tu negocio.
¿Te interesa que lo analicemos juntos?
CREATIVITY ROOM
Innovamos para desarrollar metodologías, simuladores y algoritmos que den respuestas concretas a las necesidades de tu negocio
Estos son algunos ejemplos de pequeñas y grandes ideas que hemos desarrollado para nuestros clientes.
Activadores del NPS
Sabemos que no es lo mismo aquello que te ayudará a crear clientes prescriptores que aquello que te ayudará a evitar tener clientes detractores. Por ello, hemos desarrollado metodologías que, combinando ambas informaciones, te permitirán priorizar correctamente las acciones de mejora de tu NPS a lo largo del customer journey de tus clientes.
Ingeniería de reposicionamientos de marcas
Una buena campaña de publicidad es clave para reposicionar una marca con éxito, pero por bien diseñada que esté fracasará si el objetivo que se propone es inalcanzable. Para ayudarte, hemos desarrollado metodologías para simular la viabilidad y el atractivo de diferentes reposicionamientos e identificar el mejor de todos ellos.
La importancia de la proximidad física en un mundo cada vez más digital
Ante el crecimiento imparable de los canales digitales de venta y de relación con clientes, hemos desarrollado metodologías para cuantificar de forma inferida cuál es la importancia real que sigue teniendo la proximidad para tu mercado, más allá de lo que la gente es capaz de admitir. En base a ellas podrás tomar mejores decisiones sobre reducción (o expansión) de tus canales físicos.
Estimación de demandas más allá de las intenciones declaradas
El interés declarado de un mercado por un producto no es del todo fiable para cuantificar demandas potenciales: pueden ser muchos los que dicen que no lo comprarían pero terminarán haciéndolo (aunque no lo sepan) y parte de los que dicen que sí lo comprarían no lo harán en la práctica. Por ello, para conseguir estimativas de demandas fiables desarrollamos algoritmos predictivos que corrigen las limitaciones de las declaraciones directas.
El verdadero potencial de tus clientes
La información que posees de tus clientes es muy valiosa pero limitada porque no incluye lo que tus clientes tienen y hacen con la competencia. Por ello, para que tus decisiones sobre desarrollo de clientes se basen en su valor completo, crearemos modelos predictivos accionables que permitirán identificar a tus clientes con más y menos potencial de desarrollo. Así podrás captar el verdadero potencial de tus clientes.
Simuladores inteligentes de escenarios competitivos
Para reducir el riesgo en la toma de decisiones clave, desarrollamos simuladores de demanda en diferentes escenarios de competencia que, partiendo de intenciones declaradas por el mercado, permiten introducir parámetros de “realidad” en las simulaciones que son necesarios tanto para corregir las limitaciones inherentes a las respuestas directas como para introducir particularidades de cada mercado.
REFERENCIAS
Algunas de las empresas que han confiado en PRM para desarrollar sus proyectos de Market Intelligence.
¿Necesitas información sobre tu mercado para tomar decisiones con impacto real en tu negocio?
Nos encantaría poder ayudarte. Déjanos sorprenderte.
¿Cómo trabajamos?
Estos son los valores que definen nuestro estilo profesional y de los que nos sentimos especialmente orgullosos:
RIGOR. Detrás de cada dato hay un trabajo minucioso que garantiza resultados exactos y precisos: un fiel reflejo de la realidad.
VISIÓN ANALÍTICA. Abordamos las realidades complejas identificando su esencia. Los árboles no nos impiden ver el bosque.
HONESTIDAD. Te presentamos la realidad tal como es, incluso si no es lo que te gustaría saber.
HUMILDAD. Somos expertos en Market Intelligence pero somos conscientes de que respecto a tu empresa, tú eres el experto.
COMPROMISO. Vivimos tus necesidades y problemáticas como si fueran nuestras.
COLABORACIÓN. Las mejores soluciones surgen compartiendo visión y experiencia. Por eso te invitamos a sumar tu know-how al nuestro.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. Lo que ha funcionado en el pasado no es suficiente. Siempre observamos la realidad desde nuevas perspectivas y nunca dejamos de inventar nuevas metodologías.
FLEXIBILIDAD. Sabemos escucharte y sabemos que tus prioridades pueden cambiar. Somos flexibles para hacerte la vida fácil.